Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. LEISTUNGSBESCHREIBUNG

Die Leistungen, die vertraglich zwischen 4PfotenDetektive und dem/der Teilnehmer/in vereinbart werden, ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen auf der Homepage www.4PfotenDetektive.de und den Unterlagen, die dem/der Teilnehmer/in vor Vertragsunterzeichnung ausgehändigt wurden. Die in den Ausschreibungen enthaltenen Angaben sind bindend. 4PfotenDetektive behält sich vor, notwendige kurzfristige Änderungen sowie zeitliche Verschiebungen oder Ausfälle bei den Veranstaltungen vorzunehmen. Beim Ausfall einer Gruppe aufgrund mangelnder Teilnehmer ist 4PfotenDetektive bemüht, für Ersatz zu sorgen und wird dem Kunden alternative Terminvorschläge machen. Findet keine Einigung statt, ist 4PfotenDetektive nicht zur Rückerstattung entstandener Kosten verpflichtet.

2. TEILNAHME / TEILNAHMEGEBÜHR VON VERANSTALTUNGEN

Die Teilnahme kann nur erfolgen, wenn Sie eine schriftliche Teilnahmebestätigung erhalten haben. Die Teilnahmegebühr ist, sofern in der Seminarausschreibung nicht anders beschrieben, spätestens 20 Tage vor Veranstaltungsbeginn per Überweisung auf das in der Seminarbeschreibung angegebene Konto zu entrichten. Die Teilnahmegebühr beinhaltet ausschließlich die Teilnahme an der Veranstaltung wie in der Veranstaltungsbeschreibung veröffentlicht. Sollten für die Teilnehmer im Zusammenhang mit der Veranstaltung weitere Kosten entstehen, werden diese ausdrücklich nicht von 4PfotenDetektive getragen und sind auch nicht Bestandteil der Teilnahmegebühr.
Kinder unter 16 Jahren können nur in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten ein/en Training/Seminar/Kurs belegen.

3. RÜCKTRITT VON VERANSTALTUNGEN

Bei den Angeboten handelt es sich um Dienstleistungen. Wir räumen unter folgenden Voraussetzungen jedoch die Möglichkeit ein, die Teilnahme zu stornieren: Die Teilnahme kann ausschließlich auf dem schriftlichen Weg, per E-Mail oder in Papierform, abgesagt werden, wobei das Eingangsdatum beim Veranstalter Gültigkeit findet.

Rücktritt von der Teilnahme gebuchter Veranstaltungen:

• bis 21. Tage vor Veranstaltungsbeginn = kostenlose Stornierung
• bis 8. Tage vor Veranstaltungsbeginn beträgt die Stornogebühr 50% vom Gesamtpreis
• ab dem 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn erfolgt keine Rückerstattung

Nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen werden nicht erstattet.

Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund ist hiervon nicht berührt, in diesem Fall sind die belegenden Unterlagen (ärztliches Attest, etc.) unverzüglich vorzulegen. Gemäß dem Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen (§ 355 BGB Fassung in der Änderung zum 01. August 2002) und bezogen auf den § 312b BGB Fernabsatzverträge gilt nach Anmeldung zu Seminaren eine zweiwöchige Widerrufsfrist, wonach der/die Teilnehmer/in an seine/ihre auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden ist, wenn er/sie sie fristgerecht widerrufen hat. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Sache innerhalb von zwei Wochen gegenüber dem Unternehmer zu erklären; zur Fristwahrung genügt rechtzeitige Absendung.

3.1. RÜCKTRITT DURCH 4PfotenDetektive VON VERANSTALTUNGEN

4PfotenDetektive kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• sich der/die Teilnehmer/in vertragswidrig verhält.
• der Kunde den Unterricht bewusst stört, oder sich entgegen dem geltenden  Tierschutzgesetz verhält.
• wenn der Kunde den reibungslosen Ablauf einer Veranstaltung oder andere Kunden gefährdet.
• bereits gezahlte Gebühren, auch für nicht in Anspruch genommene Veranstaltungen werden nicht erstattet.
• bis 7 Tage vor einer Einzelveranstaltung: Wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde. Dabei wird der eingezahlte Betrag von 4PfotenDetektive voll erstattet.
• Bei unvorhersehbaren Ereignissen, die ein Durchführen der Veranstaltung unzumutbar erschweren.

Weitergehende Ansprüche entstehen nicht.

4. HAFTUNG

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Haftung des Veranstalters beschränkt sich nur auf Schäden, die von ihm vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die von Dritten herbeigeführt wurden. Gerade hinsichtlich mitgebrachter Hunde wird ausdrücklicher darauf hingewiesen, dass für diese eine Haftpflichtversicherung sowie vollständiger Impfschutz bestehen muss. Der Hundehalter haftet selbst für Sach- und Personenschäden, die durch den mitgebrachten Hund entstanden sind. Ebenso ist vom Besitzer ein gültiger Impfpass mitzubringen und auf Verlangen vorzulegen.

Bei Veranstaltungen, die praktische Anteile auf öffentlichen Wegen/Plätzen beinhalten ist für den Hundeführer das Tragen einer Warnweste verpflichtend, für den Hund wird eine entsprechende Kennzeichnung empfohlen.

5. DATENSCHUTZ

4PfotenDetektive erhebt, speichert, verarbeitet und nutzt personenbezogene Informationen, die sie unmittelbar vom Vertragspartner oder über die Nutzung ihrer Einrichtung erhält. 4PfotenDetektive nutzt diese Informationen über Sie oder der von Ihnen benannten Nutzer des Vertrages, um die Kundenbeziehung mit dem Vertragspartner zu gestalten und dem Vertragspartner auch andere eigene Produkte und Services anzubieten. Zugang zu den gespeicherten Daten hat ausschließlich 4PfotenDetektive. Eine hierüber hinausgehende Übermittlung an Dritte findet nicht statt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Video/Audio- oder Fotoaufzeichnungen, die 4PfotenDetektive von Hund und Halter erstellt, gewerblich genutzt werden dürfen.

Mit der verbindlichen Anmeldung erteilt der Teilnehmer/in die Genehmigung zur gewerblichen Nutzung dieser Aufzeichnungen. Ein Anspruch auf Zahlung von Provision ist ausgeschlossen. Jeder Teilnehmer kann dieser Regelung im Voraus widersprechen. Ein Widerspruch zu dieser Regel kann unter Umständen den Ausschluss von der Veranstaltung bedeuten. Nachträglicher Wiederspruch ist nicht möglich. Im Zweifelsfall bitte im Vorfeld Kontakt mit dem Veranstalter aufnehmen.

6. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung  ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit  einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis  überhaupt besteht, bin ich zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des  Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am  Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de.